November, 2009Archive for

“Kunden begeistern“

Kunden im Fokus: Kundenorientierung konsequent als Unternehmensprinzip verankern, Kundenreaktionen als Innovationsmotor nutzen Serviceprozesse optimieren: Dienstleistungen aus Perspektive der Kunden gestalten und Kundenservice dynamisieren Kundenorientierungs-Offensive: Die Kompetenz zur Gestaltung der Kundenbeziehung hochfahren, mit speziellen Kundenansprüchen positiv umgehen

“Synergien realisieren“

Integrationsprojekt lancieren: Integrationsteams aufbauen, Kommunikation und Einbezug intensivieren Synergien schaffen: Produkte und Services fokussieren, Prozesse und Systeme vereinheitlichen, Organisation und Aufgaben klären Kulturen zusammenführen: Die Identifikation mit der neuen Firma erhöhen, wirkungsvoll zusammenarbeiten

“Menschen bewegen“

Führungscrew ausrichten: Eine „guiding coalition“ schaffen, die Führungsrolle glaubwürdig ausfüllen Führungskompetenz stärken: Das Management fit machen für konkrete Herausforderungen, Führungsfähigkeiten praxisnah entwickeln Teams entwickeln: Die Kooperation verbessern, Wissen teilen, die Performance steigern Unternehmenskultur ausbauen: Motivation fördern, einen „Spirit of Excellence“ schaffen, Feedback- und Lernkultur stärken

“Die Kräfte bündeln“

  Prozesse optimieren: Sich konsequent auf die Kunden ausrichten, Effizienz und Leistungsfähigkeit steigern. Change Management: Menschen mobilisieren, positive Dynamik erzeugen, Grossprojekten zum Durchbruch verhelfen. Mitarbeiterpotenzial aktivieren: Unternehmerisches Denken und Handeln fördern, kontinuierliche Verbesserungsprozesse verankern. Führungsstruktur neu ausrichten: Reorganisation an Ihrer Strategie ausrichten, Betroffene einbeziehen, neue Rollen und Gefässe nachhalti...

Die Zukunft in die Hand nehmen

Strategie entwickeln / reviewen: Einen zielgerichteten Prozess zur Unternehmensentwicklung anstossen Strategie umsetzen: Partizipatives Prozedere, damit Ihre Strategie rasch die volle Kraft entfaltet Strategische Projekte realisieren: Komplexe Projekte richtig aufsetzen und die Implementierung Ihrer neuen Lösungen sichern Strategisches Reporting und Controlling: Umsetzung überprüfen und effektiv steuern im Dialog mit Ihren Unternehmenseinheiten